A colega e sócia da APTECA Sandra Canteiro, de Bragança, enviou-nos informações sobre um curso de Protocolo, Imagem e Comunicação em Macedo de Cavaleiros, no distrito de Bragança.
A organização é da Associação Potrica. O curso terá lugar no próximo 27 de Novembro.
Informações aqui.
Ficha de inscrição aqui.
Programa:
9.00H – Recepção dos participantes e distribuição da documentação
9.30H- Inicio da Formação
- O conceito de Protocolo e a sua importância na transmissão de uma imagem organizacional de qualidade;
- As exigências fundamentais das normas protocolares.
- Comportamentos Protocolares:
- Descobrir e utilizar atitudes favoráveis;
- Adoptar um comportamento positivo.
- Regras de cortesia e do saber estar;
10.30H – Coffee Break
11.00H - Normas protocolares no âmbito de:
- Correspondência, convites e cartões-de-visita;
- Telefones e telemóveis;
- Brindes e discursos;
- Presentes socais e de representação da organização/empresa.
12.30H – Almoço
14.30H – Planeamento e Organização de Acções de Carácter Social
- As regras gerais no planeamento e organização de manifestações de carácter social;
- Recepções;
- Tomadas de Posse;
- Seminários, visitas, reuniões e audiências;
- Almoços, jantares e passeios;
- Lista de convidados;
- Mesas, colocação de convidados;
- Bandeiras.
16.00H – Coffee Break
16.30H – Gestão de espaços e tempo (utilizar os procedimentos e instruções adequados);
- Precedências estabelecidas na lei e costumes internacionais;
- Visita de uma alta autoridade.
18.00H - Encerramento
Os cursos/formações de Protocolo são uma mais-valia na nossa formação. Os colegas do norte (e de todo o país, obviamente) devem aproveitar!
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